Инструкция по настройке

Настройка занимает 5–10 минут и не требует программиста.

1. Установите виджет

amoCRM → amoМаркет → найдите «TG уведомления CRMCHI» → «Установить». Подтвердите доступ к данным аккаунта: он нужен, чтобы читать поля сделки и запускать Salesbot.

В настройках виджета можно указать часовой пояс (например Asia/Tashkent или Europe/Moscow). По нему считается рабочее время. По умолчанию — Asia/Tashkent.

2. Подключите чаты Telegram

Группа или канал: добавьте @crmchiuznotificationBot в группу (в канал — администратором). Бот сам пришлёт номер чата: Номер чата: -100….
Личный чат сотрудника: сотрудник пишет боту /start — бот ответит номером чата. После этого вместо номера можно указывать логин @username.

3. Заполните таблицу получателей

Настройки → «TG уведомления CRMCHI». В таблице добавьте строки:

Пользователь	сотрудник amoCRM (для отправки ответственному) или «Вне amoCRM» для групп и каналов
ФИО	название, которое увидите в списке получателей
Номер чата	`-100…` или `@username`

Нажмите «Сохранить».

4. Добавьте триггер в воронку

Сделки → «Настроить воронку» → под нужным этапом «+ Добавить триггер» → «TG уведомления CRMCHI».
Выберите, кому отправлять: ответственному за сделку и/или чатам из таблицы.
Укажите дни и часы работы. Если «с» и «до» равны (00–00), сообщения отправляются круглосуточно.
Напишите текст. Начните вводить [ — появится список полей: [Сделка: Название], [Сделка: Бюджет], [Контакт: Телефон], любые дополнительные поля.
Добавьте кнопки: название и Salesbot, который запустится при нажатии. Настройте, удалять ли кнопку после нажатия.
«Готово» → «Сохранить».

Чтобы кнопка меняла этап, создайте в amoCRM простой Salesbot с шагом «Сменить этап» и выберите его в кнопке.

5. Как это работает

Нажатие кнопки запускает Salesbot на сделке и добавляет примечание «кто нажал». Сообщение обновляется во всех чатах.
Ответ (reply) на уведомление сохраняется в сделку примечанием и может запустить отдельный Salesbot.
Если сообщение не удалось доставить (бот удалён из группы и т.п.), в сделку добавляется примечание с причиной.

Частые вопросы

Сообщение не пришло

Проверьте, что бот есть в группе, номер чата в таблице верный, а текущее время входит в рабочие часы триггера. Если сообщение ждёт рабочего времени, оно видно в блоке «Очередь запросов».

Нет нужного Salesbot в списке

Нажмите «Открыть настройки Salesbot», создайте бота и вернитесь — список обновится.

Как отключить

Удалите триггер в воронке или отключите виджет в amoМаркете. При отключении доступ к аккаунту удаляется.

Стоимость

Пробный период — 7 дней с момента установки. Далее — ежемесячная подписка. Оплата производится напрямую разработчику (Click, Payme или перечисление на счёт). После окончания срока уведомления приостанавливаются до продления.

Поддержка

Пожалуйста, не обращайтесь по вопросам виджета в поддержку amoCRM — виджет разработан сторонней компанией.